Leveranspolicy
Leveranspolicy
Vi erbjuder gratis och diskret leverans för alla beställningar, tillsammans med ett spårningsnummer. När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation. Här är detaljerna om våra leveranser:
-
Varifrån skickas era varor?
Vi har lager i USA, Tyskland, Storbritannien, Kanada och Australien. Systemet väljer automatiskt det närmaste lagret med tillgängligt lager baserat på din adress. Om varan inte finns i det lokala lagret kommer vi att skicka från ett annat lager utan extra kostnad.
-
Hur lång tid tar det att behandla min beställning?
Efter att din betalning har bekräftats behandlas din beställning normalt inom 8–12 timmar. Vi uppdaterar din leveransstatus och tillhandahåller ett spårningsnummer så snart varorna skickas.
-
Hur lång är leveranstiden?
-
Standardfrakt: cirka 8–12 arbetsdagar
-
Expressfrakt: cirka 5–7 arbetsdagar
Den exakta leveranstiden för din beställning visas i orderdetaljerna och uppdateras automatiskt med aktuell spårningsinformation.
-
Delad leverans från flera lager
För att minska leveranstiden kan beställningar skickas i flera försändelser från olika lager. Du debiteras inte extra för detta.
-
Vilka fraktföretag använder ni?
Vi samarbetar med välrenommerade logistikpartners som DHL, UPS och FedEx. Du får ett spårningsnummer via e-post efter att din beställning skickats, och du kan följa paketet eller kontakta transportören för att boka leverans.
-
Är förpackningen diskret?
Absolut. Vi använder neutral förpackning utan märkning för att skydda din integritet. Det finns inga produktrelaterade ledtrådar på paketet, så varken bud eller grannar kan gissa innehållet. Din integritet är vår högsta prioritet.
-
Moms och tullar
-
För beställningar inom Sverige:
-
Standardfrakt: inga ytterligare skatter eller tullavgifter
-
Expressfrakt: vissa tullavgifter kan tillkomma (vi rekommenderar standardfrakt för att undvika detta)
-
-
För grannländer till Sverige: Kontrollera lokala regler eller kontakta vår support på support@realdildo.se för vägledning.
Om du oväntat debiteras vid leverans, kontakta oss omedelbart – vi hjälper dig gärna!
-
Ansvarsfriskrivning vid felaktig adress
Du ansvarar själv för att ange korrekt leveransadress. Om paketet returneras på grund av en felaktig eller ofullständig adress tar vi inget ansvar.
Om du behöver ändra din adress, mejla oss omedelbart efter att du lagt beställningen på support@realdildo.se, så försöker vi hjälpa dig.
Om du har några frågor om vår leveranspolicy eller behöver hjälp: 📧 support@realdildo.se
Vi strävar alltid efter att ge dig en effektiv, diskret och tillförlitlig leveransupplevelse.